我的美国同胞，不要问你的国家能为你做些什么，而要问你能为你的国家做些什么。世界各地的公民们，不要问美国能为你做什么，而要问我们一起能够为人类的自由做些什么。

And so, my fellow Americans: ask not what your country can do for you——ask what you can do for your country. My fellow citizens of the world: ask not what America will do for you, but what together we can do for the freedom of man.

总有人只引前半句，还沾沾自喜说：“你看美国的总统不也是强调个人要服务于国家的么？”

大约半年前我就在构思用Zotero来建立一个完整的个人知识管理系统，但是有几个关键的问题没有解决所以迟迟没有把这个想法整理出来。现在基本上算是解决了这些问题，因此准备写一系列文章和大家分享我的想法。整个系列大概分为Why-What-How三个部分，这篇文章是第一部分。但是还是要记住，方法和工具并不能代替你思考，你才是个人知识管理中最重要的部分，要让工具为你所用，而不被工具所限制住，更不要过多浪费时间在选择工具上。

Zotero是什么？

Zotero是Firefox的一个扩展，它的官方网站上介绍是“a free, easy-to-use Firefox extension to help you collect, manage, cite, and share your research sources.”。它符合我在关于个人知识管理的思考中提到的输入-输出模型，能够让你的知识管理内容能够行云流水一般流动。

Zotero和其他笔记/摘录软件的比较

因为是Firefox的一个扩展，所以能够在多种操作系统下运行，跨平台问题原生解决。另外，Zotero保存的网页直接存储在硬盘上，索引存放在zotero.sqllite数据库中，相对onenote来说更为开放，数据迁移也更为方便。在葡挞生活的资料管理：个人笔记管理中比较了几种笔记软件的运行效率，评语是“数据体积较大时有略微延迟，不影响使用。”

Zotero的输入

• 支持定制快捷键，呼出Zotero，摘录，写便签都十分方便

• 能够管理本地文件（官网上的介绍叫做Store Anything），这样你的知识管理系统就能把硬盘上的电子书，有声书甚至视频都包括进来！ 通过设置可以直接在Firefox里面对txt和PDF文本进行批注和高亮文本。对于以附件形式存在的文件，可以在Zotero里面直接其修改其文件名。

• 对网页快照，能够方便的高亮文本，以及添加批注

Zotero的输出

• 条目-附件的形式，符合知识管理中的一个个知识碎片慢慢集中的过程。
• 条目可以生成报告，包括了条目所附便签的内容，便于总结输出

• 批注可以搜索

• 对于每一条目，都有分类-标签-搜索-相关条目的管理和连接方式，涵盖了yibie他在“思考：个人知识管理”中讨论的几种知识的存储方式。

• 每一条目的附件，可以用鼠标直接拖到桌面上，缩短分享路径

• 对于科研人员，Zotero结合各种翻译器，能方便快捷的抓取文献的元信息，按需求输出文献目录：

其他优势还请各位Zotero的资深用户补充，Zotero的具体安装和设置，一些使用技巧和细节会在How部分给出。

因此，Zotero并不只是一个笔记软件，他完全可以成为你的知识管理系统。

1. 博客的About-me-3000插件，稍微修改了一下，把四个图标都更换了，还增加了提示，看了下php，稍微明白了一点wp的插件是怎么写的。
2. 发现一个很好的图标网站http://www.iconspedia.com/，很多社会化网络的图标都有，在internet icon-popular或者social bookmarks里面。
3. 觉得用MyEntunnel慢的人可以选择Tunnelier或者将MyEntunnel目录下的plink.exe升级到Dev版，原来的Beta版限制了40KB/s的速度。
4. 看了李笑来的这篇文章，对读书笔记有了一些另外的想法。摘抄-批注-心得三种类型的读书笔记，不能用同一种方法来处理。怎么样在三者之间做好接口？Scrapbook侧重摘抄和批注，wiki侧重心得，Zotero侧重管理和文献输出，如何均衡？
5. 续上一条，发现现在社会化的批注网站仍然没有多少，今天尝试了WP的批注插件digressit，号称能够对每一个自然段添加评论并且可以嵌套。反复尝试之后除了把我的博客弄得特别难看之外没有什么效果，不知道是因为主题还是中文的原因，开发者给出的示例网站倒是挺好的。暑假有空看看他的代码，自己能不能写一个？这样的话以后批注和心得就可以都结合到wordpress里面来了。
6. 在4和5的过程中，发现博客Betty，博主叫做小骆驼商队，写了好几篇关于社会化批注的文章，我也是通过他的文章才对这个话题有了一些了解。

想写不少文章，包括黑莓上的密码管理，3C辅助校园生活，DO的重新整理等。最近实验任务比较重，估计一周能写一篇算是不错的了。

另外，如果读者中有对mediawiki的配置比较熟悉的，请留言，我需要您的帮助！

原文链接 http://www.gaodongmei.com/?p=450，薛野先生是西西弗的董事长。此封公开信发出之后，西西弗的股东高冬梅被贵阳新闻出版署约谈，要求删去这篇文章。

尊敬的书业朋友：

大家好，今日（3月17日）薛野向中国书刊发行业协会会长递交了下面的信件，“为抗议杨会长的不作为和换届选举中排斥民营的倾向”，他声明辞去中发协非国有书业工作委员会主任的职务。以下是信件全文：

致中国书刊发行业协会会长杨牧之的公开信

杨牧之会长敬启：

鉴于如下事实已逾越我可接受的底线，更鉴于我们已多次陈情上访未果，我不得不选择以此方式表达个人立场和抗议，并重申我一贯的立场：

一、本届非国有书业工作委员会（以下简称“非工委”），自05年春民主选举产生以来，至09年任期已满，我们数次提请及时换届，以保证行会公信力和代表性，反映产业界新变化和新格局，但遭你数次否决。我们提请非工委先行自下而上换届选举，以有益于行会更新,亦遭你否决。至于中发协延期换届，你对业界更无一个公开合理解释。

民营书业自80年代复苏以来，凭籍草根精神，无政府投入与优惠，开办10万余家网点，增进了产业流通和读者便利，解决了数十万人就业；而数千家民营出版策划公司，由二渠道始，自信自强，创造大陆畅销书十之七八。民营书业上承民国译书事业，下启转型社会出版担当，虽因制度扭曲和先天不足，尚多有瑕疵，但毕竟已初显“繁荣与发展”气象，亦不乏激活国企出版改制之功效。对中国软实力重建和走出去，更是重要的力量和资源。2009年，官方亦60年来历史性地对民营书业予以认可。相形之下，你主持的中发协屡屡以审核为名，推延办理民营入会申请，诸多优秀民企迄今仍置身门外。

至于你推出的中发协换届方案，竟然没有一家民企代表参加换届工作筹备小组，民企代表的名额远远低于其代表的市场份额，我想请教杨会长，中发协是国企行会还是全产业的行会？公认民企占有竞争市场半壁江山，诸多新兴领域更是民企领先，何以民企代表份额如此不相称？国务院已有文指示行会与行政分离，何以要有这么多官员做代表？一个没有充足代表性，反映产业结构和趋势的行会能够担当整合产业之需，反映民意，推动出版产业发展的功能吗？

我们两次上书建言，指陈方案的不公正、不开放，有歧视民企之嫌。你要么说你无办法，要么勃然变色说我们要求过分。如果你认为我们是“二等国民”，不配享有国民待遇，我拜托你勇敢一点，大声地说出来。

二、今日中国出版界，除少数特权垄断企业，无论公营民营，疾苦深重，举凡盗版猖獗，信用不彰，竞争无序，陋规盛行，制度扭曲，阅读衰微，管制过多，无法可依，劣币驱逐良币……以上种种，除了靠政府追求善治，企业家坚韧不拔以外，行会应是转型市场寻求自治、善治、法治的重要平台和驱动器。在中国特殊的出版体制下，协会更应成为整合体制内外力量的平台。但是杨会长主政下，哪个书业重大公共问题，杨会长出来疾呼过，努力过，争取过？行会如此作为，全国企业交如此多会费做什么用？行会有何公信力可言？

我知道体制内人士碍于潜规则，不敢说，不敢不交钱。可是真实的民意，杨会长能拿几分？杨会长数次会上辩解说自己没办法，没权力，可是杨会长是否忘了，行会的公信力是创造出来的：作为前副署长、中国出版集团前总裁，你有社会资本；作为中发协会长，你有充足的话语权；作为全国书业企业纳税供养的民代，你有职责。转型社会确实样样艰难，但是握有社会公权的人，必须承担责任。不然就是平庸之恶。

杨会长，你任职已过10年，一届无为可解为隐忍，两届无为则为不担当。你去过的列国比我多，你应该知道协会不应是干休所，不应是养老院，不应是传达室，更应不是私人封地。举目当下中国，连中央委员都要差额选举，中小学生当个干部都要竞争。你还要逾越章程，谋求连任，还要玩等额选举！

我不了解也无兴趣于杨会长的私德，我只关心公器与公德，我也不了解杨会长或有的种种困难或策略，我认为在其位就要谋其政，或有同业人士说我太过激，太不了解中国现实，太不宽容。我们都是书业的一员，没有底线的忍耐是苟且，没有说不的声音就是纵容。如果杨会长看了不高兴，欢迎审计非工委，我们账目公开，除秘书处职员，所有主任、常委、委员、研究员，均是义工，不拿一分钱报酬。欢迎检查我们的工作，五年来，非工委撰写了三份产业报告；和出版署、中宣部多次对话产业开放，协助他们做产业调研和公共政策研讨；组织了36期书业观察论坛；主办了四届全国民营书业评选；两次组团参加法兰克福书展，推介中国民营书业；多起会员维权，参与发起千秋助读行动……我们自问才识不足，遗憾良多，有愧同道。但我们尽了自己最大努力而无愧于心。

自此中国3000年变局，中国出版业应有大使命，做社会的思想库，做立人、新民的大学，做激扬新思维和传播新观念的平台，做历史与生活变迁的守望者。我们所面对的是蔡伦与古伦堡以来，最大的信息传播和出版革命，而中国出版人如同其它领域的人士，已经证明自己具备勤奋坚韧的品质、开放学习的能力、人文担当的精神。不称之事——我们却以如此粗陋的机制和乡愿之人，决定企业、产业和公共生活。情何以堪？心何以平？

我自认人微言轻，所以做如下轻微之举：为抗议杨会长的不作为和换届选举中排斥民营的倾向，我向非工委会员辞去主任一职，我向中发协理事会辞去常务理事一职，我拒绝参加即将召开的中发协换届代表大会。

第二届中发协非国有书业工作委员会 薛野

二〇一〇年三月十六日

按时间排序：

凡尔纳的科幻小说：小学三四年级。喜欢科幻类的书，特别喜欢凡尔纳。第一部看的凡尔纳的动画片是《环游地球八十天》，还是当时的卫视中文台每天吃饭时间播出的。第一套凡尔纳的书是《格兰特船长的儿女》，后来不知道又从那里弄到了一套。他写的给我的感觉就是很“真实”，后来知道这个叫做“硬科幻”。要说改变因为那时候还小，谈不上，不过觉得世界真的可以很精彩。

然后就是郑渊洁了，家里面有全集，还有后来出的几本选集。全集还是按《童话大王》最后一页的邮购方法，一本一本的汇款买回来的。前后大概有个四五年？还记得第一本看的《童话大王》的内容是“皮皮鲁对话录”还有“龙珠风波”。当时我就震惊了，居然“童话”可以写成这样。对传统教育观念的反抗以及幽默反讽的态度，大概都是从他这来的吧。最喜欢的是《蛇王淘金》和《飞马牌汽车》。把郑渊洁以及《童话大王》推荐给我小学的好朋友们，大家都很喜欢。但是家长们觉得不行了，“看这种书会不会学坏啊？”，后来证明，完全是杞人忧天。后来发现喜欢郑渊洁的人真的很多，有一次他来我们学校做演讲，居然挤爆了全校最大的报告厅。我想他要是去搞个教派，不会比李大师的影响力低。

郑渊洁给我带来最大的影响改变就是不把“听话”视为理所当然，还有“没有哪本书是非看不可的”。现在想来，幸运的是我们这一拨人的年龄很适合，随着郑渊洁的作品的“成人度”不断提高而长大。

一千零一夜，实在太经典，初中到高中的假期要是闲了我都会重新翻看。我家这套版本是译者删掉了成人内容之后最全的一版了。原来只有6这本，包括了阿拉丁还有那个理发师和印染师的故事，本来想凑齐一套，后来在贵阳怎么也找不到，幸好之后有了网上书店，就陆陆续续的重新买了一套。喜欢这套书的原因就是故事比较有趣，讲得比较好。

六年级暑假买的金庸，看了很多遍，都快背得了。后来觉得还是挺无聊的，呵呵。不过确实挺经典。没啥特别的影响，就是懂了很多杂七杂八的东西，有时候会YY一下自己成为大侠。

王小波的书，一开始是初三买的那本《沉默的大多数》，喜欢他那种俏皮话，喜欢那种一本正经的讽刺态度，《摆脱童稚状态》是我比较喜欢的一篇文章，基本上可以说和2009年发生的一系列网络事件暗合。后来买了他的小说，喜欢《红拂夜奔》，喜欢里面各种人的荒诞。还有《万寿寺》也挺不错的。黑色的这套是最近当当打折时候买的，一套十卷才61块，品相不错。

最喜欢的一句话是“不是争谁对难错。而是争谁好谁坏。一旦争出了结果，一方的好人身份既定，另一方坏蛋就昭然若揭；好人方对坏蛋方当然还有些话要说，不但要批判，还要揭发”。当然，《一只特立独行的猪》也会常常让我开心。还有他经常引用的“参差多态乃是幸福的本源”。

不知道是为什么会买这本书，看了下扉页所记，是在高二的时候在紫林庵西南风买的。当时看1984和动物农庄的感觉，都是那么的震撼，觉着那么的深刻，不愧为时代杂志评选的1923年至今最好的100本英文小说之一。那个时候差不多开始知道世界上有一种叫做“墙”的东西，更是对1984的深刻产生了恐惧。同为反乌托邦小说的《美丽新世界》一直想看，但是拖来拖去的没去图书馆借。

《1984》基本上是对我的世界观人生观产生最大影响的一本书。

差不多是高二还是高三的时候，同桌给我看了一本龙应台的书，觉得还可以，后来自己也找了些。比较喜欢《野火集》和《亲爱的安德烈》，其他的一些，比如《百年思索》以及《我的不安》等，看了之后没有什么印象。《野火集》里面的每一篇，简直都是在讲如今的大陆，从这个意义上看，差距差不多有二十年。那本《请用文明来说服我》是在台湾的博客来订的（其实我真的不懂为啥博客来这种买书的网站也会被封锁），买这本书不是因为它的内容，只因为这是一本大陆的禁书。雪夜闭门读禁书，不亦快哉！最新出的《大江大海1949》下了电子版，没看。

龙大妈对我的影响，大概就是注重每一个人的价值，避免宏大。

大学看的，《宽容》和《异端的权利》（或译为《良心反对暴力》）这两本书还是当时看余杰的书他老提到的。宗教上的不宽容基本上就是悲剧的诞生。“把一个人活活烧死不是保卫一个教义，而是屠杀一个人。” “追寻真理并说出自己所信仰的真理，永远不能作为罪行。没有人会被迫接受一种信念。信念是自由的。”“我们不应用火烧别人来证明我们自己的信仰，只应为了我们自己的信仰随时准备被烧死。”

喜欢《人类群星闪耀时》，只是喜欢茨威格那种笔法，那种收敛的激情，那种细致的感情，那种问人类的进步而狂喜的精神。

在大学里面后来读了林达的几本书，说起来，其实满篇都只是常识而已。不过就是这样的“常识”我们现在可能还是觉得会“大逆不道”：比如“总统是靠不住的”，比如“先有公民，后有政府”，比如“无代表不纳税”，比如“政府不应该干涉司法”，比如“坏人也有受到公正程序审判的权利”，比如《西班牙旅行笔记》里面的“军人不应该干涉政治”。最近那本《民主的细节》一样的是讲常识，不过更细节一点罢了。

秋叶是一个很有意思的人，他的博客是www.70man.com，最近他和萧秋水出版了这本书，还惠赠我一本，粗看之后觉得内容和结构都挺不错，所以在博客上推荐一下，如果有想学习项目管理和运作的同学，可以找来看看。

以下转载自http://www.70man.com/?p=3083

ERP100的合伙人BOB非常热心，为我们的新书写了推荐并发到erp100论坛，比我们自己宣传的资料整合得还好，非常非常感谢，秋叶略做修改，用于传播，算是对朋友劳动的一次借花献佛。

下面是BOB写的评论，秋叶略有修改：

当当网书评链接 卓越网书评链接 豆瓣网书评链接

（一）推荐理由
该书是好友萧秋水和秋叶伉俪最新力作，主要分析了大项目的售前及售后的30种技巧，内容贯穿整个信息化项目管理的始终，涵盖项目立项、启动、需求分析、方案设计、测试、上线及后续支持等各个阶段。

      作为企业信息化行业的从业者，如果你喜欢读书，而且希望了解一些项目售前及售后的技巧，希望了解从售前到实施到交付的各个环节的注意事项，希望了解怎样从整体上去管控一个项目，均可以参考此书！

30种技能，售前技能有自我定位、寻找客户、销售策划、商务沟通、公司介绍、售前调研、解决方案、产品演示、技术交流、产品试用、公司考察、用户考察、高层公关、答标报价、商务洽谈。售后技能有项目管理、高层汇报、启动大会、调研分析、管理需求、实施策划、编制计划、团队建设、会议组织、工作备忘、用户培训、现场推广、项目验收、有效回款、资源调度。

（二）出炉花絮
      一年磨一剑，萧秋水和秋叶伉俪的新书—超越对手：大项目售前售后的30种技巧——终于赶在2009年上市了。在看了《2012》以后，萧秋水和秋叶都明白到，写书还是很有用的，这可能会帮助我们在没有10亿欧元的情况下，也有些微希望获得方舟的船票，当然，能不能登上船，还是要靠读者们。
      这本书，原称《项目经理九阴真经》，不过，编辑认为最好是采用传统保守一点的名字，他们尊重编辑的意见，所以现在的名字是《超越对手：大项目售前售后的30种技巧》，一本书好不好，不在于名字，不在于目录，在于内容，在于读者是否认可。在这点上，萧秋水和秋叶伉俪有自信，但也没有十足的把握，他们希望获得读者的反馈，帮助他们不断改进。
      这是萧秋水和秋叶合作的第二本书，因为有《名博是怎样炼成的》的合作基础，所以这次相信他们更有默契。互联网非常神奇，虽然，这次出书，他们已经不再象《名博是怎样炼成的》那样激动，但是彼此仍然因为互联网给予他们的机缘而深深感到幸运。希望这本凝聚了他们对售前售后项目管理的书藉，能够带给读者价值，也希望萧秋水和秋叶在互联网协作方面的探索，能够给予读者启发。

       为庆祝书的发行，秋叶和萧秋水决定做一系列精彩资料分享，并开展一个病毒式网络推广营销的游戏，只要你帮助秋叶和萧秋水转载本文全文或链接到你的QQ空间，或者你的博客，或者你常去的论坛。

      然后把你的转帖地址发邮件到zhangzhifs@gmail.com，那么你将获得FTP下载账号分享如下资料：

1、分享秋叶制作的大项目销售理念和实战技能讲义（120页）
2、萧秋水制作的目录思维导图源文件
3、萧秋水制作的管理软件从业人员知识修炼思维导图源文件（可很方便的修改成适合自己行业的模板）
4、秋叶为本书制作的大项目甲方需求思维导图源文件（可很方便修改成适合自己行业的模板）
5、萧秋水制作的大项目销售分析思维导图
6、秋叶朋友小齐制作的项目管理知识体系思维导图，非常棒！
7、秋叶大项目的必杀技：《如何成为PPT高手》及精彩PPT作品分享。

（三）部分目录

大项目顾问销售实战技能
3.1 引子  商务是什么？
3.2 自我定位
3.2.1 选择好起点：“好”公司和“好”产品
3.2.2 从销售到顾问的转变
3.2.3 做复合型人才
3.2.4 好心态才能做长线
3.2.5 大SALES的风度修炼
3.2.6 看好你的成本
3.3 寻找客户
3.3.1 新手，也可以象老鸟一样开始
3.3.2 挖出你目标客户
3.3.3 分析你的客户特点
3.3.4 给客户留下好的第一印象
3.3.5 商务第一潜质：判断力
3.4 销售策划
3.4.1 了解项目背景
3.4.2 画出项目的竞争结构图
3.4.3 分析你的客户需求
3.4.4 认清你的竞争对手
3.4.5 制定项目进程表
3.4.6 说服你的老板
3.4.7 不打无把握之战—制订项目进入策略
3.4.8 集中优势兵力打歼灭战—调度项目资源
3.4.9 万里长征才走完第一步—制作项目策划
3.5 商务沟通
3.5.1 看准你的客户
3.5.2 革命就是请客吃饭？
3.5.3 报价还是不报价？
3.6 公司介绍
3.6.1 介绍公司不简单
3.6.2 要么说服，要么毁灭？
3.6.3 在大本营介绍公司
3.7 售前调研
3.7.1 目的决定行动
3.7.2 别用售后理念套售前
3.7.3 售前调研讲策划
3.8 解决方案
3.8.1 解决方案难在哪？
3.8.2 坏方案的十大特点
3.8.3 写好方案的心得
3.8.4 方案就是门面（排版技巧）
3.8.5 光有一把刷子还不够（方案分类及用途）
3.9 产品演示
3.9.1 什么是演示？
3.9.2 卓越演示的六大关键
3.9.3 成功演示七步法
3.9.4 如何准备标准演示套路？
3.9.5 如何进行现场演示
3.9.6 演示中细节的力量
3.9.7 制造成功演讲的15条秘诀
3.10 技术交流
3.10.1 交流是为了建立信任
3.10.2 技术交流N板斧
3.10.3 正式场合交流的游戏规则
3.10.4 永远不要攻击你的对手？
3.11 产品试用
3.11.1 真金不怕火炼？
3.11.2 试用就可以随便吗？
3.12 公司考察
3.12.1 公司考察接待工作大纲
3.12.2 别犯同样的错误
3.13 用户考察
3.13.1 典型用户要管理
3.13.2 客户考察看什么
3.13.3 太老实，没效果
3.13.4 用户考察有技巧
3.14 高层拜访
3.14.1 要请老大出马吗？
3.14.2 高层拜访失败的原因是什么？
3.14.3 把你的高层也要当客户一样分析
3.15 答标报价
3.15.1 现场答标值得注意的细节
3.15.2 常见的软件报价方式
3.15.3 常见的报价策略
3.16 商务洽谈
3.16.1 二次谈判合理吗？
3.16.2 利润都是谈出来的，成本也是谈出来的
3.16.3 小心翻盘（始终要有危机意识）

大项目售后项目经理实战技能
4.1 大项目实施四轮理论
4.2 引子  项目经理累不累？
4.3 项目管理
4.3.1 项目管理管什么？
4.3.2 从技术转向管理
4.3.3 软件实施项目经理的八大技能
4.3.4 谁是好项目经理？
4.4 高层沟通
4.4.1 一把手工程
4.4.2 为什么高管不支持我？
4.4.3 汇报工作有方法
4.5 启动大会
4.5.1 非开项目启动大会不可？
4.5.2 启动大会讲时机
4.5.3 开会有开会的技巧
4.6 调研分析
4.6.1 实施调研的生命周期
4.6.2 这样调研要不得
4.6.3 值得学习的好调研方法
4.7 管理需求
4.7.1 处理用户需求需要知道的三件事
4.7.2 识别和分析需求
4.7.3 客户不一定总是对的
4.8 实施策划
4.8.1 目的性强才是好方案
4.8.2 别把售后当售前
4.8.3 编制方案常见失误
4.8.4 没有质量，没有价值
4.8.5 方案有人看吗（如何快速达成一致？）
4.9 编制计划
4.9.1 没沟通的计划是假计划
4.9.2 计划要体现出对项目实施工作的策划
4.9.3 避免把行动当目标
4.9.4 计划跟踪很重要
4.9.5 尊重计划，不轻易变更计划
4.9.6 计划不要过于理想化
4.9.7 计划要保持一致性
4.10 团队建设
4.10.1 个人能力还是团队协同
4.10.2 不同项目需要不同的团队
4.10.3 选好人，带好人
4.10.4 没有培训新人往往主动把事情搞砸
4.10.5 团队激励机制的设计
4.11 会议组织
4.11.1 会议是沟通的一种正式方式而已
4.11.2 项目过程中有哪些必须的会议
4.11.3 项目过程中会议组织技巧
4.12 工作备忘
4.12.1 备忘就是为了选择性不忘
4.12.2 魔鬼在细节
4.12.3 要有积极的姿态
4.12.4 前后备忘录注意呼应
4.12.5 平时就做好日志
4.13 用户培训
4.13.1 培训是实施的关键
4.13.2 把用户培养成实施内部替代者
4.13.3 确保培训工作的质量
4.13.4 好的培训从好习惯开始
4.13.5 总部培训须知
4.14 现场推广
4.14.1 推广也要讲天时地利人和
4.14.2 别让你的项目变成胡子工程
4.14.3 现场推广讲策略
4.14.4 快速推广有技巧
4.15 项目验收
4.15.1 没组织，没验收
4.15.2 验收要抓里程碑
4.15.3 临时烧香来不及
4.15.4 验收就是做汇报？
4.15.5 做项目就是做人
4.15.6 快速验收的心得
4.16 有效回款
4.16.1 回款条件，你清楚吗？
4.16.2 付款程序，打通了吗？
4.17 资源调度（开发协同）
4.17.1 调整好你的心态
4.17.2 想调度项目资源请先了解你的项目
4.17.3 组建稳定的项目团队
4.17.4 不要让一个人长期在一个项目，一个项目必须有多人参与
4.17.5 集中资源让一个项目进入到一个可运行的阶段才能撤出资源
4.17.6 永远保持和开发的良好互动读者启发。

如果你现在已经着急去买书或去发书评或去看书评，你马上可以行动了！
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带了这本书，本想在飞机上看了的，没想到到周五才看完。摘我觉得写得最好一小段出来与大家分享：

第十七封信 你是哪国人

……

你不用道歉，我明白我不是你最重要的一部分。那个阶段，早就过去了。父母亲，对于一个二十岁的人而言，恐怕就像一 栋旧房子：你住在它里面，它为你挡风遮雨，给你温暖和安全，但是房子就是房子，你不会和房子去说话，去沟通，去体贴它、讨好它。 搬家具时碰破了一个墙角，你也不会去说“对不起”。父母啊，只是你完全视若无睹的住惯了的旧房子吧。

我猜想要等足足二十年以后，你才会回过头来，开始注释这没有声音的老屋，发现它已残败衰弱，逐渐逐渐地走向人生的“无”、宇宙的“灭”；那时候 ，你才会回过头来深深注视。

……

在那个电光火石的一刻里，我就已经知道：和你的缘分，在这一生中，将是一次又一次地看着你离开，对着你的背影默默回收。以后，这样的镜头不 断重复：你上中学，看着你冲进队伍，不在羞怯；你到美国游学，在机场看着你的背影在人群中穿插，等着你回头一瞥，你却头也不回地昂然进了关口 ，真的消失在茫茫 人海中。

毕业，就是离开。是的，你正在离开你的朋友们，你正在离开小镇，离开你长大的房子和池塘，你同时也正在离开你的父母， 而且，也是某一种永远的离开。

当然，你一定要“离开”，才能开展你自己。

所谓父母，就是那不断对着背影既欣喜又悲伤、想追回拥抱又不敢声张的人。

      其实本来就是麦肯锡的培训教材，麦肯锡当然推荐了。MECE准则虽然听起来挺有道理的，但是只要学数学稍微用心的人都知道是怎么回事。

      不过，在写作和做报告的时候展现出逻辑性确实是比较重要的，特别是在做观点陈述的时候。如果要自己写作的逻辑性可以试试写写GRE作文，我觉得比仅仅看《金字塔原理》要好。

      作者后来出了一本续篇，但是没有简体中文版的，叫做《金字塔原理Ⅱ：培養思考、寫作能力之自主訓練寶典》。我看内容也差不多，估计是个像练习册一样的东西。还有一本《邏輯思考的技術》和《思考的技術》都是在麦肯锡工作过的日本人写的

      昨天看《我们》，里面一个老师讲《念奴娇·赤壁怀古》，一开始就直接用图像化的思维方法把作词的背景介绍了一下，给所有人的印象很深。之后的心得分享环节很多学生都提到了这种方法很好，我们做培训的时候也可以学习一下。

    昨天利用航天概论课和晚上读书时间看完了《像艺术家一样思考》，很有些感触。特别是其中提到的“人人都能够画画”这个概念让我觉得很好，看完书之后我很想在寒假的时候练习练习画画呢。

    书中用了不少的篇幅，来介绍大脑和绘画/艺术的相关功能区域——右脑。然后告诉我们：

• 画画得不好是因为你的左脑影响了右脑的功能，主要是左脑的符号系统影响了我们对“所见”的表达
• 成年之后的画画和小时候的相比，艺术水平上没有增加
• 当你画“没有意义”的东西的时候，反而会得到很好的效果，比如作者介绍的临摹一幅倒立的画，当你不知道你表达的东西是什么的时候，你才能专注于表达

    这一部分读来真是如同打开一扇从未进入的大门。尽管小时候也学过画画（不敢说学习，因为习的比例不够），但是没有想过为什么后来我画得那么丑。其中的道理，就是我画的是我想象中的东西，而不是我真正观察到的东西，虽然最后是要靠记忆作画，但是我显然还没有到达那一个层次。

    为什么画不好或许是“所指”和“能指”的关系，或许是佛家所说的“知见障”，或许是石破天看懂《侠客行》的原因：我们过于追求含义而忽视了对所观察到现象的表达。是理论和实际的关系？或者是其他。（这一段写得很乱，不过我也不知道怎么表达比较好，或许哲学系的同学可以指正指正？）

    后面每一章给了一个练习，分别介绍了轮廓、阴形、透视和比例、光线和阴影以及色彩，最后说了一下怎么写出好看的书法（当然是英文的）。

    在“透视和比例”这一部分，介绍了头像中的几个比例，原来我还真没觉得，而且自己画画的时候也犯了和反例同样的错误：

• 眼睛在头骨的一半处，但是我们往往作画的时候会把上面削掉，像被压扁了一样
• 耳朵到眼睛的距离，和眼睛到下巴的距离一样，要不然你画出来的人像被拍扁了一样
• 内眼角之间的距离是一个眼长
• 脖子和头骨的交界处，应该和你的鼻子最下端或者上嘴唇平齐

    稍微有一点不爽的就是明天就得还书到图书馆了，考虑自己买一本，寒假的时候练习练习，会画画还是不错的一个加分项~。

    今天晚上看啥书呢？《基金理财》吧，看着玩~呵呵